นโยบายความเป็นส่วนตัว gr89 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ gr89 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน ("คุณ") เมื่อคุณใช้บริการบนเว็บไซต์ gr89.app รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ gr89 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอรับคำแนะนำเพิ่มเติม

gr89 ดำเนินการเป็นไปตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล โดยคำนึงถึงความโปร่งใส ความปลอดภัย และสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลเป็นสำคัญ เราไม่เคยมองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสินค้า และจะไม่ทำเช่นนั้น

2. ข้อมูลที่ gr89 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย gr89 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังต่อไปนี้

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยใช้หลักการ Data Minimization คือเก็บน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น gr89 ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

gr89 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการฝาก–ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน แสดงผลการแข่งขัน และให้บริการทุกส่วนของแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ ยืนยันความถูกต้องของข้อมูล และป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือบัญชีซ้ำ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ อัปเดตความปลอดภัย และข้อมูลโปรโมชันที่คุณสมัครรับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนสมาชิก: ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้สมาชิกผ่านระบบ Live Chat และอีเมล

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

gr89 อาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น โดยทุกกรณีมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่รัดกุม

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการทำรายการทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยดำเนินการตรวจสอบเอกสาร KYC ตามมาตรฐานสากล
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที: ผู้ให้บริการ Cloud และ Server ที่ทำสัญญารักษาความลับข้อมูลกับ gr89 อย่างเข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น

ผู้ให้บริการทุกรายที่ gr89 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ gr89 กำหนด หากผู้ให้บริการรายใดละเมิดสัญญา gr89 มีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาทันทีและแจ้งสมาชิกที่เกี่ยวข้อง

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

gr89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง ไม่ใช่เพื่อสอดส่องหรือรวบรวมข้อมูลที่ไม่จำเป็น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

คุกกี้จำเป็น ไม่สามารถปิดได้ เพราะระบบต้องใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา

คุกกี้อื่นๆ คุณสามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้ประสบการณ์การใช้งานบางส่วนไม่สมบูรณ์ gr89 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามสำหรับโฆษณาภายนอก

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

gr89 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน 256-bit SSL
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed: รหัสผ่านของสมาชิกไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แต่แปลงเป็นค่า Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการล็อกอินและการทำรายการที่มีความเสี่ยง
• การตรวจสอบการเข้าถึงแบบเรียลไทม์: ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกทันที
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: พนักงาน gr89 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบผ่านการทดสอบ Penetration Testing และ Security Audit จากทีมผู้เชี่ยวชาญเป็นระยะ

แม้ gr89 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบดิจิทัลใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก gr89 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนผ่าน Live Chat หรืออีเมล

8. ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบข้อมูล

gr89 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลักการทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้หลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนด
• ข้อมูลการทำรายการทางการเงิน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บตามข้อกำหนด KYC และ AML ซึ่งอาจยาวกว่าการเก็บข้อมูลประเภทอื่น
• ข้อมูลการติดต่อสนับสนุน: เก็บไว้เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาในอนาคต ตามระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป: ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยเร็วที่สุดเมื่อหมดความจำเป็น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา gr89 จะลบข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล ไม่มีการเก็บข้อมูลไว้โดยไม่มีวัตถุประสงค์

9. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

gr89 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ และไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ไม่ว่ากรณีใด

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ gr89 กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านอีเมล [email protected]

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

gr89 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานด้านความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะมีการแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
• แจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง

หากคุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ gr89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ระบบแชทในแพลตฟอร์ม gr89 พร้อมบริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า: นโยบายความเป็นส่วนตัว)

ทีมงานของ gr89 พร้อมตอบกลับทุกคำถามเป็นภาษาไทย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดไหนก็ตาม เราพร้อมดูแลคุณตลอดเวลา